Louna-kirjastojen käyttösäännöt 16.5.2011 alkaen

Louna-kirjastot on Lounais-Hämeessä sijaitseva kirjasto-kimppa, johon kuuluvat Forssan kaupunginkirjasto sekä Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän kunnan-kirjastot.
Kaikki alueen asukkaat voivat asioida samalla kirjastokortilla kaikissa Louna-kirjastoissa.

Kirjasto on avoin kaikille
Olet tervetullut kirjastoon lainaamaan, oleskelemaan, lukemaan lehtiä ja kirjoja, opiskelemaan, käyttämään laitteita tai osallistumaan erilaisiin tapahtumiin ja kirjallisuusiltoihin.  Kirjasto tarjoaa maksutta käytettäväksesi monipuoliset kokoelmat, ajanmukaiset laitteet ja tiedonhakumenetelmät, kirjastotilat ja henkilökunnan asiantuntemuksen.

Käyttösäännöt
Tutustu käyttösääntöihin ja pidä ne tallessa. Voimassaolevat käyttösäännöt löydät myös kunkin Louna-kirjaston kotisivulta.
Olet sitoutunut noudattamaan voimassa olevia käyttö-sääntöjä saadessasi kirjastokortin tai suostuessasi vastuu-henkilöksi sekä asioidessasi muutoin kirjastossa.

Parannetaan palvelua yhdessä
Jos sinulla on kokoelmia, toimintaa tai palvelua koskevia toivomuksia tai huomautuksia, voit esittää ne kunkin kirjaston henkilökunnalle tai lähettää sähköpostia haluamasi Louna-kirjaston sähköpostiosoitteeseen.

Kirjastokortti ja tunnusluku
Kortin hankkiminen
Lainausoikeuden saat hankkimalla henkilökohtaisen kirjastokortin mistä tahansa Louna-kirjastosta. Kortin saat, kun ilmoitat osoitteesi ja esität kirjaston hyväksymän voimassaolevan henkilötodistuksen, jossa on valokuva ja henkilötunnus. Kirjastokortin myöntämiseen tarvitaan Suomessa oleva osoite.
Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton.
Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajan tai toisen täysi-ikäisen vastuuhenkilön kirjallisella suostumuksella. Vastuuhenkilö on vastuussa siitä aineistosta, joka on lainattu alle 15-vuotiaan kirjastokortilla.
Päiväkoti, koulu, muu laitos tai yhteisö saa kirjasto-kortin täysi-ikäisen vastuuhenkilön kirjallisella suostumuksella. Vastuuhenkilö on vastuussa aineistosta, joka on lainattu laitoksen tai yhteisön kirjastokortilla.

Kirjastokortti on henkilökohtainen
Olet vastuussa siitä aineistosta, joka lainataan henkilökohtaisella kirjastokortillasi tai suostumuksesi nojalla annetulla kirjastokortilla.
Kirjastokortin väärinkäytön estämiseksi voit pyytää, että palvelulainauksessa virkailija tarkistaa aina henkilöllisyyden. Lainausautomaatilla lainaus on suojattu tunnus-luvulla. Laitoksen tai yhteisön kirjastokortilla saa lainata vastuuhenkilön suostumuksella laitoksen tai yhteisön henkilökuntaan kuuluva.

Ilmoita kirjastokortin katoamisesta välittömästi
Kirjastokortin katoamisesta sinun on ilmoitettava ensi tilassa mihin tahansa Louna-kirjastoon. Tämä koskee myös vastuuhenkilöä.
Et ole vastuussa siitä aineistosta, joka on lainattu kadonneella kortilla sen jälkeen kun ilmoitus kortin katoamisesta on tehty. Kadonneeksi ilmoitettu kirjastokortti poistetaan käytöstä. Uusi kirjastokortti on maksullinen.

Tunnusluvun hankkiminen
Kirjastokortin lisäksi tarvitset tunnusluvun, kun haluat katsoa omia lainojasi, uusia niitä tai varata aineistoa Louna-kirjastojen verkkokirjastossa, tai kun haluat käyttää lainausautomaattia. Tunnusluku tarvitaan myös muita verkkopalveluita varten. Tunnusluvun saat henkilökohtaisesti kirjastosta.

Pidä yhteystietosi ajan tasalla
Sinun on ilmoitettava osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja nimen muutoksista viipymättä kirjastoon.

Asiakasrekisterissä olevien tietojen tarkistaminen
Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu kirjaston asiakasrekisteriin. Tiedot voit tarkistaa, kun olet todistanut henkilöllisyytesi esittämällä kirjaston hyväksymän voimassaolevan henkilötodistuksen, jossa on valokuva ja henkilötunnus.
Jos olet vastuuhenkilö, sinulla on oikeus tarkistaa laitoksen tai yhteisön tiedot. Vastuuhenkilönä voit myös saada tietoa alle 15-vuotiaan henkilön myöhässä olevista lainoista ja maksamattomista maksuista. Tiedot voit tarkistaa, kun olet todistanut henkilöllisyytesi esittämällä kirjaston hyväksymän voimassaolevan henkilötodistuksen, jossa on valokuva ja henkilötunnus.

Kirjaston ja asiakkaan välinen suhde on luottamuksellinen
Kirjasto vastaa asiakasrekisterin oikeellisuudesta. Lainaajan ja vastuuhenkilön tiedot tallennetaan Louna-kirjastojen yhteiseen asiakasrekisteriin. Kirjaston vastuulla on, että asiakasrekisteri on henkilötietolain mukainen. Henkilötietolain mukaan kirjastolla on oikeus rekisteröidä asiakkaan henkilötunnus. Rekisteriseloste on nähtävillä kirjastoissa sekä kunkin kirjaston kotisivulla. Rekisterin henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi mahdollisissa palauttamattoman aineiston laskutus- ja perintätilanteissa. Lainausta koskeva tieto poistuu lainaajan tiedoista sen jälkeen, kun aineisto on palautettu.

Lainaus, palautus ja uusiminen
Lainamäärä
Sinulla voi olla samanaikaisesti lainassa enintään
10 DVD-levyä, 20 CD-levyä ja 10 CD-ROM-levyä.
Huomaa, että kuvatallenteiden lainauksessa noudatetaan Valtion elokuvatarkastamon määräämiä ikärajoja ja konsolipelien lainauksessa Valtion elokuvatarkastamon sekä yleiseurooppalaisen ikärajaluokittelu-järjestelmän (PEGI) mukaisia suositusikärajoja.

Laina-ajat
Yleisin laina-aika on 28 vuorokautta.
Poikkeukset yleisestä laina-ajasta:
- DVD- ja VHS-tallenteet, CD-ROM-levyt, musiikki-äänitteet, aikakauslehtien irtonumerot 14 vuorokautta.
Osaa kirjaston aineistosta voit käyttää vain kirjaston tiloissa.
Saat halutessasi ennakkotiedotteen eräpäivästä kolme (3) vuorokautta ennen eräpäivää, jos sinulla on toimiva sähköpostiosoite kirjaston asiakasrekisterissä ja olet valinnut postitustavaksi sähköpostin. Ilmoituksen voit saada myös tilaamalla maksullisen tekstiviestin.

Uusiminen
Voit uusia lainasi Louna-kirjastojen verkkokirjastossa, kirjastossa tai puhelimitse viisi (5) kertaa, jos aineistosta ei ole varauksia. Kirjasto ei vastaa uusinnan epäonnistumisesta johtuvista seuraamuksista, jos kyseessä on tekninen häiriö tai verkon häiriö.

Palauttaminen
Palauta lainasi viimeistään eräpäivänä. Voit palauttaa aineiston mihin tahansa Louna-kirjastoon toimipaikan aukioloaikana. Palautuksesta saat tällöin halutessasi kuitin.
Jos palautat aineiston palautusluukun kautta kirjaston ollessa suljettuna, henkilökunta kirjaa palautusluukkuun jätetyn aineiston palautuneeksi vasta seuraavana kirjaston aukiolopäivänä. Palautusluukun kautta jätetystä aineistosta kertyy myöhästymismaksuja palautusten kirjaamiseen saakka.
Aineiston palauttaminen palautusluukusta on omalla vastuullasi.

Lainausoikeuden menetät
      - jos palauttamattomasta aineistosta on lähetetty kolmas (3.) myöhästymismuistutus (Forssa) tai lasku (Humppila, Jokioinen, Tammela, Ypäjä)
      - jos sinulle on kertynyt maksamattomia maksuja 15 ?
      - jos olet kadottanut tai vahingoittanut kirjaston aineistoa.
Jos kirjastolla on saatavaa lainaajalta, jolle on aloitettu velkajärjestely, velalliseen ei saa kohdistaa toimenpiteitä maksukiellon piiriin kuuluvan velan perimiseksi tai sen suorittamisen turvaamiseksi. Jo aloitettuja toimenpiteitä ei saa jatkaa. Velalliseen ei tällaisen velan osalta saa kohdistaa maksuviivästyksen seurauksena lainausoikeuden menetystä.

Lainausoikeuden saat takaisin
      - palauttamalla myöhässä olevan aineiston
      - korvaamalla kadonneen tai vahingoittuneen aineiston
      - maksamalla kertyneet maksut.

Varaaminen
Aineistoa voit varata joko kirjastossa, puhelimitse tai Louna-kirjastojen verkkokirjaston kautta. Varaaminen on maksullista. Varattaessa voit valita kirjaston, josta haluat aineiston noutaa. Noudettavista varauksista saat ilmoituksen sähköpostilla, tekstiviestillä tai kirjeellä. Varattu aineisto sinun tulee noutaa seitsemän (7) päivän kuluessa saapumisilmoituksen lähtemisestä.
Hyllyssä olevaa aineistoa voit varata myös ilman varausmaksua puhelimitse, kun noudat sen itse kyseisestä toimipaikasta.

Kaukolainan tilaaminen
Aineistoa, jota ei ole oman kirjaston kokoelmissa, voidaan välittää muista kirjastoista kaukolainasääntöjä ja lainan antaneen kirjaston ehtoja noudattaen. Jätä kaukolaina-pyyntö ensisijaisesti oman kunnan kirjastoon. Kaukolainat ovat maksullisia.

Maksut ja muistutukset
Myöhästymismaksu peritään aineistosta, jonka palautat tai uusit eräpäivän jälkeen. Myöhässä olevasta aineistosta lähetetään kolme myöhästymismuistutusta: viikko erä-päivän jälkeen, kolme (3) viikkoa eräpäivän jälkeen ja viisi (5) viikkoa eräpäivän jälkeen.
Mikäli et ole palauttanut myöhässä olevaa aineistoa myöhästymismuistutuksista huolimatta, sinulle lähetetään lasku seitsemän (7) viikkoa eräpäivästä. Laskun lisäksi sinun tulee maksaa myöhästymis- ja ilmoituskulut. Maksut voidaan periä tarvittaessa myös oikeustoimin, jolloin myös perinnästä aiheutuvat kulut jäävät maksettavaksesi.
Kirjastossa kulloinkin perittävät maksut on lueteltu käyttösääntöjen maksuliitteessä. Ne ovat nähtävissä
kirjastoissa ja kirjastojen internetsivuilla.

Katoaminen ja vahingoittuminen
Mikäli turmelet tai vahingoitat kirjaston aineistoa, sinun on korvattava aiheuttamasi vahinko maksamalla kirjaston määräämä korvaushinta tai toimittamalla kirjastoon uusi vastaava teos, jonka kirjasto hyväksyy.
Elokuvatallennetta ei voi kappalekohtaisen tekijän-oikeusmaksun vuoksi korvata vastaavalla tallenteella.
Asian hoitamatta jättäminen aiheuttaa lainauskiellon. Kustannukset peritään tarvittaessa oikeustoimin, jolloin myös perinnästä aiheutuvat kulut jäävät maksettavaksesi.
Tallenteita lainaat omalla vastuullasi. Kirjasto ei vastaa niistä vahingoista, joita lainaamasi tallenteet ovat mahdollisesti aiheuttaneet laitteillesi.

Käyttöoikeuden menetys
Käyttöoikeuden menetyksellä tarkoitetaan määräaikaista kieltoa kirjaston käyttöön niissä tapauksissa, kun asiakas kiellosta huolimatta käyttäytyy häiritsevästi henkilökuntaa tai toista asiakasta kohtaan. Käyttöoikeuden menetys voi olla vuorokaudesta kolmeen kuukautta.  käyttöoikeuskiellon määrää joko kirjaston johtaja tai hänen valtuuttamansa kirjaston henkilökuntaan kuuluva.
Ennen käyttökiellon antamista osapuolille varataan tilaisuus tulla kuulluksi. Kielto annetaan suullisesti vähäisissä tapauksissa ja muuten kirjallisesti. Kiellosta tulee merkintä asiakasrekisteriin ja merkintä poistetaan, kun käyttöoikeus palautuu määräajan kuluttua.     

Käyttösääntöjen soveltaminen
Käyttösääntöjä sovelletaan Forssan kaupunginkirjastossa sekä Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän kunnan-kirjastoissa.
Käyttösäännöt ovat voimassa toistaiseksi ja niillä kumotaan 1.2.2004 voimaan tulleet säännöt.
Nämä käyttösäännöt on hyväksytty:
Forssan kaupungin vapaa-aikalautakunta 19.4.2011 § 24
Humppilan kunnan sivistyslautakunta 5.5.2011 § 14
Jokioisten kunnan kulttuuritoimen lautakunta 7.4.2011 § 8
Tammelan kunnan vapaa-ajanlautakunta 23.3.2011 § 19
Ypäjän kunnan sivistyslautakunta 11.4.2011 § 22