Tammelan vesihuoltolaitos

Tammelan vesihuoltolaitos

Tietoa asiakkaillemme

Laskutus
Laskutus tapahtuu neljästi vuodessa laskutuskausien päätyttyä.
Laskutuskaudet ovat kaikilla asiakkailla seuraavat:
1.1. – 31.3.
1.4. – 30.6.
1.7. – 30.9. ja
1.10. – 31.12.

Mikäli kulutusta ei ole laskutetaan perusmaksujen osuus.
Laskutus tapahtuu vuosikulutusarvion mukaan, joka päivittyy tasauslukeman yhteydessä. Etäluettavien mittareiden omaavilla asiakkaillamme kaikki laskut ovat tasauslaskuja.

Lisäksi laskutus tehdään kulutuspisteen omistajan tai maksajan vaihtuessa. Teidän tulee itse olla meihin yhteydessä ilmoittaaksenne mittarilukemanne ja uudet yhteystietonne. Voitte tehdä ilmoitukset myös kulutus-webissä.

Kulutus-Web

Kulutus-Webissä kuluttaja pääsee syöttämään kulutuslukemansa (vain itse luettavat mittarit) Tammelan vesihuoltolaitoksen järjestelmään sekä selaamaan kiinteistönsä kulutushistoriaa. Palveluun pääsemiseksi tarvitaan vesilaskusta tai mittarilukukortista kulutuspisteen tai -paikan numero sekä mittarinumero. Palvelun kautta kuluttaja voi myös lähettää palautetta Tammelan vesihuoltolaitokselle ilman kulutuslukeman syöttöä.

Kulutus-web -palvelu

Kulutus-web käyttöohje

Etäluettavat mittarit

Kaikki uudet asennettavat mittarimme ovat etäluettavia. Ne mahdollistavat todelliseen kulutukseen perustuvan laskutuksen, eikä arviolaskutusta enää tarvita. Uuden antennijärjestelmämme ansioista mittareita luetaan joka vuorokausi, jolloin mm. vesivuodot on nopeammin havaittavissa.

Mikäli Teillä ei ole etäluettavaa mittaria ja sellaisesta olisitte kiinnostuneet, ottakaa meihin yhteyttä niin kerromme asiasta mieluusti lisää.

Vesimittari ohje

Laskun maksaminen E-laskulla

Aloita tekemällä e-laskusopimus kätevästi verkkopankissa.
Kun maksat paperilaskua, muuta laskun toimitustavaksi e-lasku.
Jos sinulla ei vielä ole pankin verkkotunnuksia, saat ne pankistasi.

Tammelan vesihuoltolaitos lähettää e-laskun sähköisesti suoraan verkkopankkiisi. Osa pankeista ilmoittaa halutessasi laskun saapumisesta sähköpostilla tai tekstiviestillä. E-laskussa ovat kaikki maksutiedot valmiina, joten vältyt tietojen näppäilyiltä. Voit tarkistaa laskun erittelyn verkkopankissasi ja hyväksyä laskun maksettavaksi omilla pankkitunnuksillasi.

Hyödyllisiä linkkejä              

Ohje kinkkurasvan hävittämisestä.

Hyödyllisiä neuvoja elinympäristömme parhaaksi